02/05 au 09/06	Agent SAV 1013 FRANCE TELECOM,mission intérimVEDIOROBIS LYON 03 -Réception d'appels entrant -Assistante technique niv1 -Gestion dossiers en back office -Vente de services
02/04 au 11/04	Téléconsultante BTOB en délégation sur sites RHONE-ALPES pour CCF/HSBC.STE EUROPHONE PARIS 16E -Emission d'appels vers cible professionnel en vu de proposer un rendez-vous commercial pour les chargés d'affaires ccf/hsbc -Création des fichiers commerciaux sur acces -Elaboration de synthèse afin d'établir l'impact de chaque campagne -Prépartion et animation, avec chaque directeur du marché entreprise ,des réunions hebdomadaire concernant les résultats et besoin de chaque campagne
01/04 au 02/04	Téléconseillère btob CREDIT AGRICOLE LYON 09 -Emission d'appels vers cible professionnel client du Crédit Agricole et prise de rendez-vous pour les conseillers de l'agence
09/03 au 12/03	Conseillère BTOB Editions TISSOT et CAISSE D EPARGNE,STE AVISO DIRECT LYON 03 -Emission d'appels vers les directeurs des ressources humaines(cible marché entreprise) afin de proposer abonnement aux ouvrages juridiques TISSOT. -Emission d'appels vers clients de la banque CAISSE D EPARGNE pour 3 grandes campagnes: *PEL *NOUVEL CARTE BANCAIRE *PERP
07/00 AU 09/03	Chargée de clientèle NC NUMERICALBE LYON 06 Gestion des abonnés TV+INTERNET: -suivis des abonements -gestion de la facturation -inforamtion facturation et gestion des reclamations -vente -assistance technique niv1

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